WALMART LANÇA REMESSA GRATUITA DE 2 DIAS SEM ADESÃO EM COMPRAS DE US $ 35 OU MAIS - TECHCRUNCH - COMUNICADOS DE IMPRENSA - 2019

Anonim

O Walmart acaba de lançar sua mais forte resposta à crescente ameaça da Amazon, desde a aquisição do recém-chegado Jet.com no e-commerce no verão passado. A partir de hoje, o Walmart começará a oferecer remessa gratuita de dois dias para mais de 2 milhões de itens, sem a necessidade de uma taxa de associação. A gama de itens incluirá "itens essenciais do dia-a-dia", como produtos domésticos, necessidades de bebês, suprimentos para animais de estimação, produtos de limpeza, produtos de beleza, eletrônicos, brinquedos e itens de mercearia que não precisam de refrigeração.

Como você deve se lembrar, o Walmart testou anteriormente seu próprio concorrente para Amazon Prime com ShippingPass, uma alternativa de baixo custo ao programa de afiliação da Amazon que chegou a metade do preço do Prime (US $ 49 por ano versus US $ 99 da Amazon por ano). O serviço começou inicialmente como um serviço de transporte de três dias, mas o Walmart rapidamente diminuiu a diferença e começou a testar o transporte de dois dias na última primavera.

Em junho de 2016, a empresa lançou o ShippingPass em todos os EUA, depois de transferir o estoque para vários depósitos de atendimento nos EUA, a fim de atender aos tempos de embarque mais rápidos.

Hoje, a partir das 8h00 da manhã, a ShippingPass está indo embora. Em seu lugar, o Walmart simplesmente oferecerá remessas gratuitas de dois dias para milhões de produtos que serão sinalizados como disponíveis para entrega rápida em seu site.

No entanto, ao contrário do Prime, que não tem exigência mínima de compra, o envio gratuito do Walmart exigirá que os clientes gastem pelo menos US $ 35, 00. Isso é menor do que antes - anteriormente, o mínimo era de US $ 50, 00. O envio às lojas para coleta permanecerá gratuito, sem a necessidade de limite de preço.

A coleta na loja no mesmo dia também continua disponível em mais de 4.600 lojas, e a coleta de mercearia on-line está disponível em mais de 600 lojas nos EUA, com planos de expansão ainda este ano.

Como resultado da mudança, o Walmart diz que os clientes da ShippingPass receberão um reembolso de sua participação, uma vez que o programa não é mais necessário para aproveitar o frete grátis.

"O ShippingPass foi uma parte muito importante para nos levar até onde estamos hoje", observou o porta-voz do Walmart, Ravi Jariwala. "Ele validou as eficiências operacionais dos novos centros de atendimento de comércio eletrônico que construímos nos últimos 18 meses. Ele confirmou que eles estão nos locais certos para poder atender aos clientes em suas regiões e poder para entregar dentro desse período de 2 dias ou menos ", explicou.

Acima: ShippingPass, que agora está sendo descontinuado

O Walmart agora tem centros de atendimento em cinco regiões geográficas diferentes, incluindo Texas, Pensilvânia, Indiana, Geórgia e Califórnia, e tem um planejado para a Flórida este ano.

A notícia do envio gratuito de 2 dias foi anunciada publicamente por Marc Lore, presidente e CEO do Walmart US e-Commerce, que se juntou ao Walmart depois de sua aquisição de US $ 3 bilhões de sua startup de e-commerce, a Jet.com. Antes da Jet, Lore vendeu sua antiga empresa de comércio eletrônico, a Quidsi, que abriga a Diapers.com e outros, para a Amazon.

A Jet.com continua a operar como uma marca independente no Walmart. Mas sua influência no Walmart.com pode ser vista aqui, já que a Jet também oferece entrega em dois dias em centenas de milhares de itens comuns, e envia gratuitamente para pedidos acima de US $ 35, 00.

Enquanto as duas marcas permanecem separadas, o Walmart diz que se fundiu com a Jet no back-end, combinando a cadeia de armazenamento e fornecimento. Isso significa que as caixas Walmart e Jet sairão desses mesmos centros de atendimento.

No futuro, o Walmart também poderá adotar algumas das outras inovações da Jet.com.

A Jet apresentou várias maneiras de distribuir descontos aos clientes quanto mais compravam. Sua tecnologia de "carrinho inteligente" reduziria os preços se os clientes comprassem itens enviados do mesmo local, se renunciassem aos retornos ou comprassem usando um método de pagamento de taxa mais baixa.

"O anúncio de hoje está focado no envio, mas há muitos componentes adicionais que vamos analisar", disse Jariwala, observando que o Walmart estava olhando para o recurso de carrinho inteligente do Jet.

A integração do Jet.com com o Walmart levou a uma reviravolta no lado do comércio eletrônico dos negócios do varejista.

Após a aquisição, houve demissões na divisão de e-commerce, que também afetou o braço de inovação do Walmart, o @WalmartLabs. Lore explicou as mudanças na época como sendo necessárias para velocidade e simplicidade. As demissões também fizeram parte de uma reestruturação mais ampla em toda a corporação, que resultaria na eliminação de 1.000 cargos.

Mas o post de Lore está entusiasmado com os resultados dessas mudanças.

"Desde que me juntei ao Walmart, tenho recebido muitas perguntas sobre o que vem a seguir no Walmart.com. Para mim, o caminho a seguir é bem simples: manteremos nosso compromisso fanático de economizar dinheiro para os clientes - é quem somos. vamos ficar igualmente obcecados em poupar tempo aos nossos clientes ", escreveu ele.

"Estou aqui há quatro meses e não poderia estar mais animado com a rapidez com que estamos nos movendo. Parece uma startup."